Cuando el todo es más que la suma de partes

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COACHING GRUPAL

Recientemente, una empresa nos solicitó unas sesiones de acompañamiento para un grupo de mandos intermedios, como complemento a una formación en habilidades directivas que estaban realizando.

Más por presupuesto que por otra razón, quisieron que la primera sesión fuera un coaching grupal en lugar de sesiones individuales. A priori, sustituir un trabajo individual con cada uno de los participantes por una sesión grupal, nos pareció que iba a resultar una opción menos rica.

Sin embargo, cuando diseñábamos la sesión grupal (de 4 horas) nos fuimos dando cuenta  de que en realidad ofrecía muchas posibilidades y que, bien estructurada, podía ser mucho más potente que cualquier sesión individual. Sólo surgía una duda: ¿podrían los participantes llegar a acceder al nivel de confianza necesario para alcanzar un trabajo potente y de calidad?

Arriesgándonos, conseguimos que, rápidamente, los participantes dejaran de lado sus reticencias a compartir fortalezas y debilidades, con lo que el resultado fue sorprendente: no sólo tomaron conciencia de dónde estaban y dónde querían llegar sino que se enriquecieron de nuevas perspectivas y posibilidades que nunca hubieran imaginado, y que les aportaban los otros participantes. Además, al trabajar colectivamente, el compromiso que adquirieron con ellos mismos tenía el plus de haberlo compartido.

Finalmente, al trabajar el plan de acciones surgieron tantas alternativas de donde escoger, que cada uno de ellos individualmente hubiera tardado muchísimo tiempo en ser capaz de contemplar tantas opciones y, aún así, hubiera olvidado muchas.

En resumen, la experiencia desarrollada nos permite sugerir a las empresas utilizar el coaching grupal con personas de la organización que, sin formar un equipo, tengan funciones o responsabilidades homogéneas. Compartir en grupo con otras personas, con necesidades y situaciones profesionales parecidas, puntos de vista, dificultades, retos, responsabilidades, resulta una experiencia única y enriquecedora. Porque la suma del trabajo en conjunto tiene un resultado mayor que la suma de acciones de cada uno por separado.

Francesc Blasco

Visión y liderazgo de equipos

piramide.pgnEs sorprendente lo habitual que resulta que líderes y directivos no se pregunten a sí mismos cosas como: ¿con qué frecuencia comunico a mis colaboradores la visión y prioridades del negocio. Si les preguntara a mis empleados, serían capaces de articular la visión y prioridades de la organización?

Sobre el papel, muchos líderes cuentan con un buen número de talentos: capacidad estratégica, analítica e interpersonal; habilidad natural para construir equipos y, ciertamente, destreza como para desarrollar visión de negocio. Ahora bien, en las actividades del día a día, a menudo, fallan en la labor de comunicar de forma adecuada en su organización la visión y, en particular, en hacerlo en la manera que su gente pueda entender lo que supuestamente deberían hacer para llevar el negocio. Es muy difícil dirigir un equipo de personas que no tienen una idea precisa de hacia donde se están encaminando, y lo que se espera de ellos.

Los empleados quieren saber hacia donde se dirige el negocio y donde se tienen que enfocar. Necesitan claridad. A medida que el mundo cambia, quieren saber cómo la visión y prioridades del negocio podrían cambiar también. Mientras se enseña a los líderes la conveniencia de comunicar de forma activa, muchos, involuntariamente, no comunican, o fallan en articular las prioridades específicas que darían comprensión a la visión. Y aunque se comunique la visión y estrategia igual no lo hacen con la frecuencia o detalle necesarios para que cale en los empleados. Pero aún hay más.

Sin duda que alinear equipos en torno a una visión y prioridades requiere comunicación y claridad en torno a los mensajes, aunque también precisa de líderes capaces de crear  confianza, mostrando y dejando mostrar vulnerabilidad (transparencia no debilidad); capaces de abrir la puerta al conflicto sano y constructivo; de conseguir compromisos ofreciendo directrices claras buscando el consenso pero aceptando  las decisiones tomadas, y una responsabilidad compartida y consciente de la importancia de la contribución de todos en los resultados.

El programa de dinamización de equipos de alto rendimiento que se imparte desde Cataliza,se enfoca en estas premisas para ayudar a desplegar el talento de líderes y directivos; comprender actitudes, reconocer puntos débiles y fuertes, superar las tendencias naturales con disciplina y perseverancia, e incorporar hábitos nuevos que lleven al equipo hacia su potencial máximo, remando todos en una misma dirección.

La dirección de un equipo cohesionado y eficaz centrado en alcanzar resultados globales. Un ejercicio de visión y liderazgo a un tiempo.

 

Trabajo y Vida

Igualdad¿Qué hacer que aún no se haya hecho por conciliar la vida profesional y personal?

Las empresas españolas se encuentran ante el reto de facilitar la transición y el apoyo a sus empleados en la fase de maternidad-paternidad, para maximizar su presencia en la empresa o minimizar los efectos de la no-presencia, y que no se produzca un impacto negativo en factores como el rendimiento o la motivación.

A menudo, las acciones derivadas de los planes de conciliación e igualdad no son suficientes para conseguir un cambio real en las compañías de normalizar esta etapa, en la que padres y madres necesitan tener una presencia más activa con sus hijos, sin impacto en los resultados de su trabajo, ni en la atención a su familia.

Desde la perspectiva empresarial se cuestionan indicadores relacionados con: dedicación, horarios, eficiencia, priorización, rendimiento, enfoque, implicación, motivación, etc. y desde la perspectiva madre-padre: la renuncia, la culpa, el estancamiento, la falta de oportunidades y desarrollo, incomprensión, malas caras, falta de comunicación…

Elegir ser madre o padre no significa dejar de lado la aspiración de desarrollarse y crecer profesionalmente. Desarrollar el talento y potencial profesional de los empleados debe medirse por criterios de igualdad y competencias, más allá de la situación personal o familiar de sus empleados. Las empresas son lo que son sus empleados y lo que las diferencian son sus políticas; como empleador, fidelizar el talento, mejorar la motivación y propiciar un buen clima laboral son síntomas de buena salud en las empresas lo que conlleva, además, un impacto directo en  la reputación de la marca  y la imagen que transmite dentro (entre sus empleados) y fuera (en el mercado).

Según Cataliza, y sus socias expertas en el programa Trabajo y Vida: focusing to Results, las empresas deberían apostar por el talento, sin distinción de la situación familiar, y contemplar la implantación de  herramientas reales y eficaces de apoyo en la fase de maternidad-paternidad.

En palabras de Judith Aparicio, socia de Cataliza y creadora de este innovador programa, “La experiencia desarrollada con directivos y profesionales, en algunas de las empresas que hemos implantado este programa de acompañamiento basado en coaching, nos confirma los beneficios de poder ayudar a las personas a crecer personal y profesionalmente y, por consiguiente, la contribución a la mejora palpable del rendimiento y la motivación en su trabajo”.

El programa de apoyo Trabajo y Vida, se desarrolla en base a la realidad de cada persona, el puesto y la organización y se establece a partir de un acuerdo tripartito entre organización-participante y coach, para asegurar la transparencia durante el proceso, al tiempo que el contenido confidencial.

Sin duda, se ha avanzado mucho en la conciliación en las empresas pero aún se puede hacer más y, sobre todo, algo distinto y efectivo, que es apostar por el talento tendiendo puentes sostenibles por los que madres-padres puedan transitar sin miedo a caer, y su devolución a la empresa en forma de motivación, compromiso  y fidelización.

Coaching para las transiciones

cambioDicen que el cambio es una constante. Que sin darnos cuenta, aunque no nos movamos el mundo va cambiando, nuestro entorno, nuestro contexto. La reunión individual nos permite dejarme llevar por el que acompaño, como hoy frente a la página en blanco.

En Cataliza, llevamos procesos de coaching ejecutivo o de maternidad o de transiciones o de mejora de la fuerza de ventas o de herramienta de ayuda a recién promocionados. De 7 o 10 sesiones, así profundizamos en sus objetivos profesionales y personales, abrimos cajas de Pandora. .. De esta manera, por ejemplo con los recién promocionados,  ahondamos en sus primeros pasos y acompañamos para evitar errores por la inexperiencia.

También disfrutamos y nos encontramos en nuestra salsa en la dinámica del grupo, acompañando su momento, sus emociones, sus sueños más ocultos.  A veces, ayudamos a crear una red de mentores internos, previamente seleccionados y que convertimos en mentores profesionales, mejorando la productividad de la compañía, evitando gastos externos.

En todos los casos, nuestro diferencial es que nos apasionamos con el cliente, nos metemos en su cultura, en sus oportunidades, en sus fortalezas y hacemos un trabajo de conocer el entorno directo de nuestro equipo o individuo para acompañar mejor, con más base. Cada vez más con nuestros casi 3 años de experiencia nos convertimos en partners estratégicos de las organizaciones en las que aterrizamos.

Siguiendo con el acompañamiento en la transición personal, en estas sesiones, las individuales, como en la vida, aprendemos un montón de nosotros mismos, del comportamiento humano, de nuestras creencias limitantes y nos damos cuenta  que el oficio de “coach” es mucho más que acompañar a un adulto en su camino de vida.

Para mí, es colocarte en un lugar de catalizador, ayudando al equilibrio, al progreso, a salir de ese pensamiento a veces bloqueador o cómodo que es tu “propio discurso”.

En realidad, los “coachs” no hacemos más que fluir, acompañar, dar forma a un camino que de otra manera también confluiría de una u otra manera. Hablamos su lenguaje de empresa, compartimos momentos que tal vez nosotros también vivimos en nuestro pasado corporativo. A veces parecemos magos, caminantes que gracias a herramientas de la PNL, la psicología humanista y positiva, la escucha activa, la sistémica o  la Gestalt, u otras que inventamos… Nos acercarnos, no s abrimos para ayudar a mostrar y a ver lo que hasta ahora se muestra invisible.

Nuestra habilidad también está en “aterrizar”, “volar”, hacer vaciar emociones, deseos y a la vez llegar a concretar líneas de acción, reuniones postergadas, desanudar relaciones que no nos hacían crecer.

En Cataliza, nuestra diversidad nos hace crecer y reflexionar sobre dar sentido a nuestros productos para acercarlos a nuestros clientes. Este escrito es un intento de empezar a sistematizar lo que hacemos para acompañar las transiciones personales, para el bien de nuestros clientes, que ya empiezan a contarse por decenas.

Judith Aparicio

Socia

japaricio@cataliza.org  www.cataliza.org

 

Cataliza colabora en Prepárate 2013 Madrid

logcaokCataliza es uno de los colaboradores en la iniciativa Prepárate 2013 (www.preparate.org), primera jornada abierta de desarrollo profesional y personal para la búsqueda de empleo que se celebra en Madrid el 3 de diciembre, siguiendo la convocatoria celebrada en Barcelona con tanto éxito el pasado mes de septiembre.

En esta jornada, que cuenta con la colaboración de empresas, profesionales y entidades, se ofrece ayuda de forma voluntaria y desinteresada a personas en situación de desempleo a través de facilitar herramientas útiles para poder encontrar trabajo dentro de nuestro país, en el extranjero e incluso montar su propio negocio.

Los más de 5.000 asistentes inscritos ya en Prepárate 2013 Madrid, contarán con la colaboración de 600 voluntarios que pondrán a su disposición su experiencia y orientación a nivel laboral y personal para ayudarles a mejorar su empleabilidad.

Los asistentes podrán participar en talleres, conferencias y encuentros colectivos con expertos, donde descubrir las claves para el desarrollo de las competencias y habilidades profesionales, además de potenciar sus capacidades en las entrevistas de trabajo, descubrir nuevas ofertas laborales u otras herramientas útiles para emprender un nuevo negocio.

Además de las actividades colectivas, Prepárate 2013, organiza sesiones individuales, encuentros de 25 minutos con profesionales de Recursos Humanos para poder compartir dudas acerca de la búsqueda de empleo, la realización del currículum, las cartas de presentación o cómo afrontar entrevistas con éxito.

Quien lo prefiera, también podrá compartir una sesión de 45 minutos con un profesional del Coaching, que ofrecerá orientación personal para aprender a conocerse a sí mismo y mantener una actitud positiva ante momentos de dificultad.

Dentro de este contexto, Myriam Álvarez y Esther Lobo, socias de Cataliza, participan como coaches voluntarios y también impartiendo una dinámica abierta basada en coaching corporal (sesión de 45mn., en dos pases: 12h y 17h) para trabajar con un propósito, estado deseado, utilizando el cuerpo para explorar y conectar con la atención y la energía para impulsar hacia la acción y la consecución de metas.

Los objetivos de la dinámica se enfocan en traer atención y presencia para descubrir nuestros recursos físicos y emocionales y conducirnos hacia un objetivo utilizando una herramienta que llevamos siempre con nosotros: el cuerpo. Utilizar las sensaciones y emociones que percibimos en nuestro cuerpo, abre un espacio y perspectiva más amplia a la reflexión  integrando mejor nuestro pensamiento con nuestro ser.

La iniciativa Prepárate ha sido galardonada con el premio esLaIniciativa, de la Fundación Empresa y Sociedad reconociendo su compromiso social y el apoyo a personas desfavorecidas. El jurado ha destacado la innovación que supone el trabajo colaborativo entre desempleados, profesionales de RRHH y expertos en coaching, así como el efecto multiplicador de la iniciativa entre empresas, organizaciones y personas interesadas en que mejore la situación del empleo.

Participar en una iniciativa de este calado llena de satisfacción y de enormes deseos de que cada semilla que entre todos sembramos poniendo corazón, germine y florezca delante nuestro un campo hermoso repleto de oportunidades de trabajo para todos. Ese es nuestro mayor deseo y motivación.

Esther Lobo y Myriam Álvarez preparate

 

El líder del futuro: Conocimientos Vs Inteligencia

Imatge líder cervell

“Lo hizo porque nadie le dijo que no podía hacerlo”

Vivimos en la sociedad más formada de la historia, sin embargo estamos inmersos en la crisis más dura que se recuerde.  Se dice que por primera vez generaciones futuras van a vivir peor que sus antepasados.   Tasas de paro por las nubes, empresas que reducen personal (ERES), cierres… ¿qué hay del tan escuchado  “estudia una carrera y tendrás un buen trabajo”?.

La conclusión a esta “creencia” es que “tener conocimientos” no asegura ni garantiza nada.  Conocimientos no significa inteligencia.

Conocimientos sin más no garantiza un futuro, un buen trabajo, o simplemente un futuro.  Las claves de los líderes, de las personas y empresas que quieran desmarcarse del resto y triunfar, están en:

  • AUTOCONOCIMIENTO:   Conócete para que nadie pueda decirte que no vas a conseguirlo, para poder gestionar tus miedos y creencias limitantes que te impiden avanzar.
  • ACTITUD: Actitud ante la vida, los retos, los problemas, a lo desconocido. Cree en ti.
  • GESTIÓN EMOCIONES:   Numerosos estudios revelan que las personas que saben gestionar sus emociones consiguen mayores objetivos y éxitos que el resto.
  • RESILIENCIA: Capacidad de saberse levantar ante los golpes recibidos, aprendiendo, y siguiendo adelante.
  • CAMBIO: Predisposición y apertura a cambios continuos.
  • ACCIÓN:   Sin acción todo sigue igual.

Estas son premisas de las que se parte y trabaja desde el Coaching, para sacar el talento oculto de las personas que deciden luchar por sus objetivos, para potenciar su vida, tener equipos de alto rendimiento y empresas “diferentes” a las del montón.

No te pierdas esta fábula para reflexionar acerca de lo expuesto:   “EL PERRITO INTELIGENTE” Sigue leyendo

David y Goliat

jordi goliat¡Ojo con David!, me han dicho que es chiquito pero matón, escurridizo, vivaracho, listo como el hambre y, particularmente querido por quienes le conocen bien; es especialmente peligroso cuando tiene delante a un Goliat pagado de sí mismo, ególatra, vistiendo a diario el traje del emperador y despreciativo cuando la humildad llama a su puerta.

Su virtud en la batalla desigual es, precisamente, la de quien sabe medir las distancias, jugador de fondo, contrincante incansable que tiene, como libro de cabecera, alguno de Sun Tzu que le permite relativizar en gran modo el significado de la derrota o la victoria, el ahora y el mañana, el blanco y el negro. No será él quien inflija los golpes, bien al contrario, sabrá volver los del contrario en su favor.

Gran error el de Goliat al no considerar a David opositor suficiente, al considerarle demasiado pequeño como para obrar en justicia con él y pretender ponerle bajo su yugo.

Jordi Vila

Socio

jvila@cataliza.org http://www.cataliza.org

 

 

¿Estamos desaprovechando a los empleados?

lencioniEl otro día leía en el libro “Y tu… ¿Trabajas en una empresa sana o tóxica?” de Patrick Lencioni el siguiente párrafo: “Conservar a un empleado relativamente bueno que no encaja con la cultura de la empresa genera una serie de problemas. Pero, sobre todo, transmite a los empleados un mensaje alto y claro de que la organización no se toma tan en serio aquello en lo que dice creer”.

En el mismo capítulo, más adelante dice: “Los empleados menos eficientes, pero que encajan con los valores, reciben el coach y la ayuda necesaria para prosperar”;  y es sobre esta frase sobre la que quiero reflexionar. Sigue leyendo

La fidelización de empleados

FIDELIZACIONLas variables SATISFACCIÓN y VINCULACIÓN describen dos estados emocionales con gran impacto en los comportamientos personales de los empleados, y por tanto, en la competitividad de las empresas.

El comportamiento de un empleado que se sienta satisfecho y vinculado es totalmente distinto al de aquel que se siente insatisfecho y desapegado del proyecto dela  empresa en la que trabaja.

Las variables de satisfacción y vinculación son las que definen tanto la cartera de nuestros clientes como la cartera de nuestros empleados. La tipología de empleados que tiene cada empresa es determinante y tiene una gran influencia en la tipología de clientes que la empresa acaba disfrutando o sufriendo. Sigue leyendo

Las reuniones: Lo mejor y lo peor en los equipos

reunioLas reuniones son la mejor herramienta de trabajo de los equipos, si se siguen unos pasos mínimos obligatorios. En caso contrario, son la mayor pérdida de tiempo en las organizaciones. Aquí van algunas sugerencias de sentido común.

ANTES DE LA REUNIÓN

  • Lo primero que tiene que hacer quién convoca la reunión es tener claro cuál es el objetivo. No hay que planificar igual una reunión de trabajo, que una reunión de presentación, que una reunión de control, que…
  • A continuación es preciso preparar la reunión: temas a tratar, duración, cuando, donde, con quién, material i/o documentación necesarios,…
  • Finalmente hay que comunicarlo a los participantes asegurando su recepción y posterior asistencia. Sigue leyendo