El equilibrio en una relación viene de las capacidades de comunicación, escucha, apertura y confianza que tienen los interlocutores.
Una persona puede percibir las relaciones que tiene con otros de 4 maneras.
Los cuatro tipos básicos de relaciones son: -/- , -/+, +/- y +/+.
El primer signo simboliza la imagen que tiene la persona de si mismo en la relación.
El segundo la imagen que tiene del otro.